Хотите быстро сократить разрыв в знаниях и не хлопать глазами на наших планерках?
Хотите понять, «как мы это делаем?» и «откуда они знают, что так будет правильно?»
Хотите перейти на второй этап стажировки и приблизиться к работе в Студии?
Читайте книги.
1. М. Гладуэлл. Гении и аутсайдеры.
Это тот самый случай, когда «человек со стороны» (в данном случае – журналист) лучше понимает и может использовать наработки нашей науки, чем большинство дипломированных в ней умников. Вы узнаете, как применяются психологические исследования для спасения тысяч людей и объяснения поведения целых наций. Но, что важнее всего, познакомитесь с мастерским примером практического использования психологических теорий. Редкая книга по психологии может таким похвастать.
2. Акцентуации и психопатии. К. Леонгрард, П.Б. Ганнушкин, А.Е. Личко.
Примерно 8 967 человек сообщили нам, что хотят лучше разобраться в психологии других людей. Почти столько же типологий характеров и попыток объяснения чужого поведения мы встречали. Большинство из них наивны и вторичны. Хотите понять человека – начинайте с классики, изучайте патологии. После знакомства с акцентуациями характера и психопатиями вы обретете то самое качество, за которое вас будут уважать и побаиваться: способность с одного взгляда предугадывать действия человека.
И пусть эти книги стары, в них есть дисциплина и ответственность в описании человека. Это то, чему должны научиться и вы. Можете выбрать одну книгу или прочесть все. Наиболее известна книга А.Е. Личко «Психопатии и акцентуации характера у подростков».
3 и 4. Введение в психологию (Р. Атконсон с соавт.) и Теории личности (под любым авторством: О. Джон и Л. Первин, П. Хьел и Д. Зиглер)
Эти книги нужно прочесть, чтобы не удивляться каждому слову и не тратить наше время на бессмысленные объяснения и споры. Книги дадут вам ответы на еще не заданные вопросы и сэкономят массу времени. Только не думайте, что их достаточно, чтобы понимать нашу науку. Но с них можно начать.
5. И. Ялом. Мамочка и смысл жизни (Лечение от любви и другие психотерапевтические новеллы).
Как происходит общение психотерапевта с клиентом? Что есть настоящий коучинг (в отличие от того, что предлагает большинство тех,кто называет себя коучем)? Как оказаться третьим на психотерапевтическом сеансе? Неужели, можно простым разговором избавить человека от фобии, зависимости или постоянного невезения? Как консультирование собственника бизнеса может вывести в «топ» весь бизнес? Правда ли, что психотерапевт – это человек без проблем? Правда ли, что в психологи идут, чтобы справиться со своими бедами? Да и что это такое – психологическое консультирование?
Читайте Ялома. Отдыхайте с его книгами от других книг из этого списка.
6. Дж. Тернер. Социальное влияние или Р. Чалдини. Психология влияния.
Какое отвратительное, затасканное, перевранное, обиженное слово – манипуляция. Никак не может оно избавиться от внимания ротозеев и шарлатанов. Пытается скрываться за «влиянием», «властью», «воздействием»… Но нам-то что? Не манипулировать мы учимся, а понимать истоки большинства маркетинговых и пиар-действий наших коллег. Знаешь основы – сможешь избежать вторичности и создать новое.
Выбирайте сами, как читать: сложнее и научнее или веселее и с картинками. В идеале – прочитать обе.
7. Д. Макклелланд Мотивация человека
Потребности человека – то, на чем строится работа нашей компании, ради чего и благодаря чему она существует. Эти слова справедливы для каждого бизнеса. Но редкий его владелец сможет себе в этом признаться. Потому нужны мы. Стоит ли говорить, что мы должны знать о потребностях почти все. А то, чего не знаем, должны уметь изучить. Книга эта – не только Большая энциклопедия потребностей (для этого существует Хекхаузен), но и хорошее руководство по их изучению.
Построение систем мотивации, разработка компенсационных пакетов, развитие внешнего и внутреннего HR–бренда, маркетинговые кампании, PR-акции, продажи, командообразование, подбор и адаптация персонала – все берет начало отсюда.
8. Эллис. Гуманистическая психотерапия. Рационально-эмотивный подход.
Снова о психотерапии, теперь о рационально-эмотивной. Поймете ее основания – начнете понимать причины многого в поведении людей. Рационально-эмотивный, когнитивно-бихевиоральный, бихевиоральный – лучше вам пораньше разобраться с этими подходами. На них мы опираемся в своей работе. Чуть позже вам нужно будет прочесть И. Павлова, Дж. Уотсона, Ф. Скиннера, даже Л. Фестингера. Пока читайте Бека и Эллиса.
9. А. Левитас. Больше денег от вашего бизнеса.
Пример максимально практико-ориентированной книги без «воды». Тот случай, когда литературные компиляции сыграли на пользу. Бизнес-книг вы прочтете еще много, но в редких из них найдете прямые указания к действию. Пусть эта будет одной из первых. Читать ее необходимо с блокнотом для пометок. Перед чтением выберите продукт-услугу, которую вы намереваетесь развивать. Скорее всего, это будет тот проект Студии, в котором вы собираетесь получать специализацию. Все, что вы будете узнавать из книги, переводите на язык «а как это применимо к моему продукту?». Итогом будет исписанный блокнот и фонтан ваших идей.
Эта книга познакомит вас с миром маркетинга, продвижения, продаж, пиара и брендинга.
10. Ж. Бодрийяр. Э. Тоффлер. М. Фуко.
Выбирайте любого. Потом прочтете всех и еще некоторых. Сейчас не стоит говорить о том, зачем вам стоит их читать. Начнете читать – поймете.
Ах, да. Внутренний и внешний HR-бренд, организационные коммуникации и пиар начинаются здесь.
11. М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури. Основы менеджмента
Возьмите любую современную книгу по менеджменту, управлению персоналом или экономике. 80% из них будут состоять на 80% из этой книги. Так зачем вам эти лоскуты, когда можно получить все 100%? И пусть книге уже более 40 лет, ее дословное копирование современными авторами хорошо ее рекомендует. И плохо рекомендует современных авторов.
Здесь найдете основы управления персоналом, мотивация персонала, ротации и теорий лидерства.
12. Л. Бурлачук. Справочник по психодиагностике
Не стремитесь прочесть книгу от первой до последней страницы. На то она и справочник. Со временем вам нужно будет знать все понятия и методы, описанные в ней. Для начала, ознакомьтесь с понятиями «валидность», «тест», «опрос», «эксперимент» и этапами разработки психодиагностического метода.
С нее начнем длительный путь оценки персонала, оценки по компетенциям и личностной диагностики.
13. В. Дружинин. Экспериментальная психология или Р. Готтсданкер. Основы психологического эксперимента.
Выбирайте ту, язык которой больше понравится. Читайте эти книги вместе со справочником Бурлачука и Википедией. Эти книги – начало, основа того, что вам предстоит делать на следующих этапах стажировки. Без качественного исследования и понимания причин проблемы клиента наша работа купирована и неполна. Мы делаем акцент на научности и обоснованности каждого нашего действия и ждем того же от своих стажеров и сотрудников.
На этих книгах будут основаны измерения HR–бренда, лояльности персонала, организационной культуры, маркетинговые исследования и изучение потребностей клиентов и другие исследования в области маркетинга и управления персоналом.
14. Е. Сидоренко. Методы математической обработки в психологии
Эту книгу нужно прочесть от начала до конца. Будет странно, страшно, грустно… вы будете в замешательстве и депрессии… Просто пока не пытайтесь повторить описанное в книге, и тогда к концу книги ее захочется перечитать. Когда начнете сами проводить исследования, к ней будет тянуть, как к кольцу Саурона.
Эта книга пригодится в нелегком деле оценки персонала, анализе HR статистики, измерении HR бренда, организационной культуры, сплоченности и лояльности коллектива, а также при проведении более сложных исследований потребностей и удовлетворенности сотрудников и клиентов.
15. А. Бююль и П. Цефель. SPSS: Искусство обработки информации или А. Наследов. Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках.
Кольцо Саурона, говорите? Когда начнете обрабатывать свое первое исследование, книгу Бююля вы просто не сможете выпустить из рук. С ее помощью вы сразу шагнете через тысячи голов консультантов и бизнес аналитиков и никогда уже не будете прежним. С этой книгой за плечами можете смело называть себя нашим стажером – вам будут верить.
Узнаете не только значение магических слов «корреляции», «регрессии», «факторный анализ», «кластеризация», но и научитесь наконец их применять самостоятельно. Через эту книгу вас, наконец, сладко укусит статистика. А зуд в руках после укуса можно будет унять только исследованиями.
Хотя, некоторые предпочитают Наследова. Вам выбирать.
16. В. Хруцкий, Р.Толмачев. Оценка персонала: современные системы и технологии.
С этой книжки начнете применение научных знаний в практике управления персоналом. Читая ее, сопоставляйте с теорией из книг по Экспериментальной психологии и справочником по Психодиагностике. Все ли сойдется?
17. Бренсон. К черту все! Берись и делай!
Книга, чтобы зажечься. К сожалению, 100500 человек, которые ее прочли, так ничего путного и не сделали. Может, вас она зажжет сильнее. Врет ли один из богатейших людей мира, описывая свое легкое отношение к жизни и бизнесу, неизвестно. Но подход этот без сомнения достоин ознакомления. Хотя бы потому, что книга уже несколько лет является мастридом от бизнес-литературы всех языков.
Убедились, что готовы предпринимать? Почитайте еще О. Тинькова.
18. Дж. Желязны. Говори на языке диаграмм
Самая четкая и практичная книга по оформлению диаграмм из виденных нами. Ничто так не вскрывает неграмотность исследователя, как небрежно оформленные количественные данные. Утаите свою неграмотность до последнего – научитесь первым делом хорошо оформлять и презентовать результаты своей работы.
19. The Wall Street Journal Guide to Information Graphics (англ.)
Это ультракороткое руководство по оформлению диаграмм и графическому представлению количественных данных дополнит основные принципы из книги Дж. Желязны и позволит вам избегать самых распространенных ошибок в презентациях.
20. О. Сакс. Человек, который принял жену за шляпу и А. Лурия. Маленькая книжка о большой памяти и Основы нейропсихологии
Возвращаемся к патологиям, чтобы лучше понять вариации нормы. Эти книги прокладывают надежный устойчивый мост от социальной психологии и обыденного знания к скрытым областям медицины и невропатологии. А то, что открывается за этим мостом, навсегда изменит ваши представления о деятельности мозга и поведении человека.
Дополнительные «длящиеся» книги
Книги в этом разделе большие и энциклопедические. Прочесть их нужно обязательно. Но сразу сложно.
Поэтому в каждой нужно прочесть 2 главы на выбор на первом этапе стажировки и по 2 главы на каждом последующем этапе
21. М.Армстронг. Практика управления человеческими ресурсами
22. Л. Рубинштейн. Основы общей психологии.
23. Х. Хекхаузен. Мотивация и деятельность
24. В. Янчук. Введение в современную социальную психологию
Ну и, конечно, чтобы лучше понимать нашу работу и стиль мышления, вам нужно прочесть то, что мы написали для вас.
1. Т. Кулинкович «Чего они хотят и как это узнать» (1 часть)
2. Т. Кулинкович «Основы научного цитирования»
3. Ю. Сорокин “Какими бывают HR-ы?”
4. Ю. Сорокин «12,1 причина избавиться от HR»
5. Все записи блога Т. Кулинкович “Исследования рынка и внутренней среды организации”
6. Все записи блога Ю. Сорокина “Frontline в HR”
Как мы поймем, что вы прочли все это?
– Во-первых, мы будем с вами общаться и работать. Пробелы заметим очень быстро.
– Во-вторых, чтобы сделать чтение систематичным и полезным, вам нужно будет выполнить одно из трех заданий. За заданиями обращайтесь лично, когда начнете читать.