Программы по командообразованию. Не тимбилдинг и не тимспирит

Что продают под названием «командообразование» консалтинговые компании?

Предложения, как правило, незамысловаты: вы можете купить так называемый «просто веревочный курс», а можете купить тот же веревочный курс с элементами тренинга личностно развития.

Остановимся подробнее на этих понятиях. Так часто предлагаемый веревочный курс, по сути представляет собой 100% клиширование лесных игр, использующихся у американских пионеров-бойскаутов для того, чтобы хоть немного приобщить к природе городских детей. Веревочным он называется потому, что надо ползать по веревкам (на малой высоте для новичков, а на высоте чуть побольше – для тех, кто несколько раз приобрел это удовольствие), есть  там и кидание ножей, и стрельба из лука, и все, что американцы одолжили у своих братьев меньших – индейцев.

Проводится курс день, от силы,  два. Для чего же он нужен? Предоставим слово самим консультантам-веревочникам: «Когда в сложившийся коллектив добавили много новичков. Лучше нет способа, чем “бросить” их на “веревочный курс”, и сразу станет ясно, кто что из себя представляет. “Ветераны” получают некий “энергетический заряд” для дальнейшей работы, очень часто участники после “веревочного курса” говорят, что увидели многих коллег “в новом свете”, с новой точки зрения, а некоторые в “новом свете” видят даже себя» .

Немаловажно, а что же получает компания? Ведь компания преследует несколько иные результаты. Слово веревочникам: «Мониторинг состояния коллектива, выявление формальных и неформальных лидеров, аутсайдеров, выявление группировок внутри коллектива, определение реакции коллектива и микрогрупп в нём на нестандартные задачи и спорные ситуации, как коллектив разрешает конфликтные ситуации».

Как вы думаете, можно ли всего этого достичь, просто организовав двухдневный сабантуй на природе? Определенно – да! И без траты денег на приглашенную команду аниматоров. Вы получите то же самое: и сплочение, и вовлечение новичков, и приятное времяпрепровождение, и несколько дней коллектива, занятого публикацией особо смешных фото в соц. сетях и коллективного просмотра их на корпоративном сервере. Несколько дней – и все!

Консультанты не сдаются: «опытные специалисты смогут определить точки роста вашего персонала, мы поможем вам отобрать кадровый резерв в вашем предприятии и дадим четкие рекомендации по развитию этого резерва в последующем».

О! Тут возможны тренинги личностного роста! Если консультанты не лукавят, то в этом случае предлагают «перемежать веревки с копаниями внутри персонала». Копают довольно просто: скажи всем, что думаешь о них, скажите все, что думаете о нем. Услышал? Понял? Что будем делать?

Итак, игры американских детей в лесу плюс околопсихологические тренинги в это же время, в духе: закрывай глаза и падай в руки заботливых коллег, попытайся наладить короткий диалог с незнакомцем, узнай, кто из присутствующих может построить дом, а кто не умеет завязывать шнурки, поэтому носит мокасины. В итоге всех этих пассов мы получим команду. Именно команда – это тот аргумент, который достают как последний козырь из рукава при убеждении платящего. Команда! Вы будете иметь команду!

А нужна ли вам команда? Задумывались об этом?

А зачем нам команда, сплоченный коллектив? Да, можно много говорить о нематериальной стимуляции персонала, мол, чтобы персонал шел на работу с радостью. Но зачем эта радость нанимателю? Можем также пофантазировать, что команда, «изготовленная в лесу» сможет быстрее и эффективнее решать задачи. Все можем сказать. Кто проверит? Правда, из практики следует несколько другое развитие событий: радость от взаимного общения сначала делает коллектив друзьями, а потом бандой, которая начинает прикрывать друг друга, а потом и морочить своего собственного нанимателя. Ведь не самые отсталые специалисты по управлению персоналом, как Генри Форд или Ли Якокка, утверждали, что не приемлют в коллективе командности, коллектив должен объединяться в команду для решения проблем нанимателя, а не для повышения «эмпатического градуса» внутри коллектива.

Минусы программ по командообразованию. Минусы веревочного курса.

Давайте рассмотрим типичные минусы лесных мероприятий:

• Участники получают эмоции.  Никто не говорит про то, что коллектив станет интеллектуальнее или сообразительнее. Если работодатель просто хочет вывезти персонал  в лес и заменить хоть чем-то спиртное (окультуривать), то это может показаться подходящим
• Работа в лесу не перекликается с работой в офисе. Они не тождественны. То есть, то, что преподавалось там, не приживется в вашей офисной среде.
• Система рабски скопирована с американского аналога, рассчитанного на детей. Это максимум групповой работы и максимум часто необоснованных лозунгов и кричалок. Все это может показаться сомнительным вашему «интеллектуальному» персоналу, который может просто отказываться от ряда детских упражнений
• Любой эффект «разобьется о будни» через три дня либо через неделю – не важно.

Какая команда нужна, чтобы с ней зарабатывать?

Так какая команда нужна не персоналу, а собственнику, который, как любой нормальный собственник, на этом самом персонале хочет максимально заработать? Командообразование имеет смысл тогда, когда мы формируем интеллектуальную команду, рассчитанную на решение повседневных и экстра-задач.

Интеллектуальное командообразование предполагает единственной целью научиться использовать групповую синергию для достижения целей бизнеса. Удивительно, но при работе с большинством компаний осознаешь, что далеко не проблема мотивации или правильно отлаженных бизнес-процессов тянут фирму назад. Тянет назад убогая система коммуникации выстроенная в компании на которую руководитель совсем не обращает внимания: «а что не выполнят план, поувольняю всех». Эта система коммуникации и порождает особый тип взаимоотношений внутри коллектива: когда каждый преследует целью максимально прикрыть свой тыл и не беспокоится за остальное. Заметьте, они могут быть вполне командными «в лесу», но толку с этого бизнесу?

Короче, что предлагается?

Мы сформируем из ваших сотрудников, внутри компании, одну либо несколько команд, служащих одной цели, но выполняющих разные задачи направленных на решение целей компании.

Мы выработаем внутригрупповые нормы, чтобы коллектив знал правила игры. Ведь до этого ему доводился только план, не так ли?

Мы составим сетевой контракт внутри компании. Что это? Все просто: в компании сосуществуют отделы, имеющие своими клиентами разных лиц, например, бухгалтерия работает на страну, продавцы на прибыль, а сисадмины только на внутреннего клиента. Как определить кто, что кому должен и кто где ответственен? Нужно просто немного поговорить с персоналом и больше у вас не будет проблем с мотивацией и контролем обеспечивающего персонала, а доходообразующий персонал будет поставлен в командные рамки и перестанет сильно «задирать нос»

Мы избавим персонал от застарелых конфликтов и, проговорив условия, создадим среду, при которой персонал не будет скован информационным голодом и недостатком обратной связи «сверху». А «верх» получит информацию о потенциале сотрудников, о которой возможно не догадывался с момента рождения компании.

Звоните +375 (29) 6372254 для заказа или консультации. Меня зовут Настасья, я ваш персональный менеджер.