
Тайный покупатель в Беларуси
Что такое “тайный покупатель”, или “mystery shopper”? Где используется подобный метод оценки качества обслуживания? Каковы ограничения, риски и “подводные камни”? Во всем этом разобралось Столичное Телевидение, поговорив с самым известным на рынке Беларуси провайдером услуг “тайный покупатель” – Студией Сорокина и Кулинкович

Видео / Визуализации / Вопрос-ответ / Дела Студии / Мастер-классы / Обучение / Обучение HR-Менеджеров / Обучение HR-Служб / Тимбилдинг / Тренинги по командообразованию / Тренинги продаж / Тренинги управленческих навыков / Юмор
“Дно” бизнес-тренингов. Кого покупать: мошенников, или дилетантов?
Почему большинство бизнес-тренеров — мошенники? Как отличить настоящий тренинг от фальшивки? Как создаются тренинги? И как они потом крадутся? Почему все бизнес-тренинги — это чистая психология? Кем должен быть тренер по образованию? Почему каждый бизнес-тренер намеренно открещивается от «психологии», но только ее и преподает? Почему для персонала покупаются фальшивые тренинги? Топ-10 способов отличить тренинг от...